고객센터

Customer 이용이 편리하게 각종 서비스를 지원하고 있습니다.

상담 문의

궁금하신점 또는 서비스 신청관련하여 문의하면 성심성의껏 답변해 드리겠습니다2.

  @   
(jpg, gif, txt, xls, doc, pdf 파일만 업로드
가능합니다.업로드 용량 최대 5M)
자동입력 방지
문의내용에 이용자님의 개인정보가 들어가지 않게 하여 주십시오. (ex.계좌번호)
만약 문의내용에 개인정보가 들어갈 경우, 이용자님의 개인정보 보호를 위해 문의완료 후 이용자님의 개인정보를 마스킹 처리합니다.

개인정보 수집 및 이용 목적
회사는 수집된 이용자의 개인정보를 아래의 목적으로 사용하고 있습니다.

1. 홈페이지 회원가입 및 회원관리
가입 의사 확인, 가입 및 가입 횟수 제한, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 회원자격 유지·관리, 계정 도용 방지, 불만처리, 민원처리, 영업문의 처리, 각종 고지·통지, 연락, 분쟁 조정을 위한 기록 보존 등의 목적으로 개인정보를 수집합니다.

2. 재화 또는 서비스 제공
이용자의 서비스 제공, 서비스 제공에 대한 계약서.청구서 발송, 요금정산.결제, 채권추심, 금융거래 본인 인증 및 금용 서비스, 콘텐츠 제공, 개인 맞춤 서비스 제공, 물품배송 등의 목적으로 개인정보를 수집합니다.

3. 신규서비스 개발 및 마케팅.광고
신규 서비스(제품) 개발 및 특화, 기능개선, 통계학적 특성에 따른 접속 빈도 파악, 서비스 이용에 대한 통계, 이용자의 취향에 맞는 최적의 서비스 제공, 설문조사, 이벤트 등 광고성 정보 전달 및 참여기회 제공 등의 목적으로 개인정보를 수집합니다.


개인정보 수집항목
1. 수집 항목
회사는 회원가입 및 회원관리, 재화 또는 서비스제공, 신규서비스 개발 및 마케팅.광고등의 목적으로 최소한의 개인정보만을 수집하고 있으며, '개인정보 수집 및 이용 목적' 에서 고지한 범위를 넘어 이용자의 개인정보를 이용하거나 내용에 기재되어 있는 목적 이외의 다른 목적으로 사용하지 않으며, 회사는 이용자의 개인정보보호를 위해 최선의 노력을 다 하고 있습니다.
수집되는 개인정보는 아래와 같습니다.

- 고객센터(게시판)
1> 업체명, 담당자 이름/부서/직책, 휴대전화번호, 전화번호, 이메일, 비밀번호


개인정보 보유 및 이용기간

회사는 회사 내부 방침에 의하여 이용자가 서비스를 제공받는 동안 서비스 제공의 목적으로 개인정보를 보유하며, 이용 목적이 달성된 후에는 개인정보를 복구할 수 없는 방법으로 지체없이 파기합니다.
다만, ' 전자상거래등에서의 소비자보호에 관한 법률 ', ' 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 ', ' 통신비밀번호법 ', ' 국세기본법 ', ' 상법 ' 등 관계법령의 규정에 의하여 보존이 필요할 경우 회사는 관계법령에 정한 일정 기간동안 이용자의 개인정보를 보유합니다.

보존이 필요한 경우는 아래와 같습니다.
- 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 기록(보존기간 5년)
- 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록(보존기간 3년)
- 표시.광고에 관한 기록(보존기간 6개월)
- 방문에 관한 기록(서비스 이용기록, 접속로그, 접속IP 등, 보존기간 3개월)
- 세법에서 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류(보존기간 5년)
- 상업장부와 영업에 관한 중요 서류(보존기간 10년)
- 전표 또는 이와 유사한 서류(보존기간 5년)

그 밖의 사항은 (주)서브이즈 개인정보처리방침에 따릅니다.

365일 24시간

고객센터

영업시간 : 10:00~19:00 장애문의 : 24시간

서브이즈는 고객의 고민과 문제를 쉽고 빠르게 해결합니다.
노하우를 가진 오랜 경력의 전문가들이 365일 24시간 고객 문의를 지원하고 있습니다.
02.6335.2040

영업 문의   : 070.8708.3672

디도스 문의   : 010 . 9569 . 2540 (김석현 차장)

메신저 문의   : 070.8708.3672     sns     ID : sukhyun98

계좌안내

국민은행 : 349437-04-006853 (주)서브이즈

우리은행 : 1005-402-413234 (주)서브이즈

신용카드 결제